Lampa nie zapala się, włącza się o złej porze, a może świeci, ale ma zniszczoną oprawę. Zgłośmy ten fakt do Urzędu Miejskiego w Jaworzynie Śląskiej.

Wszelkie awarie oświetlenia ulicznego należy zgłaszać pod wskazane poniżej numery telefonów.

Zgłoszenie awarii do Urzędu Miejskiego w Jaworzynie Śląskiej:

  • poniedziałek - piątek w godzinach 7:30 – 15:30 na numery telefonów 74 84 89 237 (pracownik merytoryczny) lub 74 85 88 230 (sekretariat)
  • całodobowo – e-mail oswietlenie@jaworzyna.net

Zgłoszenie awarii bezpośrednio do TAURON Dystrybucja S. A.:

W przypadku zgłoszenia awarii oświetlenia ulicznego do Urzędu Miejskiego należy podać:

  • rodzaj awarii – np. lampa nie świeci się lub miga, ma zniszczoną oprawę oświetleniową, oświetlenie włącza się o złych godzinach lub świeci w dzień, nie świecą lampy wzdłuż ulicy, słup jest zniszczony lub pochylony,
  • miejscowość,
  • konkretną lokalizację usterki – np. „ul. Konwaliowa 10 – nie świeci lampa naprzeciwko sklepu”.
  • numer znajdujący się na słupie – jeżeli jest widoczny.

Zgłoszenie awarii jest przekazywane do firmy TAURON Nowe Technologie S.A., z którą gmina ma zawartą umowę na serwis i konserwację oświetlenia drogowego. Po zgłoszeniu usterki odpowiednie służby naprawcze kierowane są do miejsca docelowego. Usunięcie awarii całych ciągów oświetlenia ulicznego powinno być wykonane do 5 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia, natomiast pojedynczych punktów oświetleniowych do 14 dni.

Szybkie zgłaszanie awarii znacznie przyspieszy proces ich usuwania. Dbajmy o bezpieczeństwo na drogach i zgłaszajmy zauważone usterki.